KULLANICI SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. KONUSU:

İş bu sözleşmenin konusu, Kullanıcıya satışının yapıldığı yemek sipariş hizmetlerinin ifa şekli ile tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

2. FİYAT VE ÖDEME ŞEKLİ:

Verilen hizmetlerin toplam fiyatına tüm vergiler dahildir.

Bu bedel paket.shxpr.com’un belirlediği ödeme şekline göre;

  1. Sipariş anında kredi kartı ile veya,
  2. Siparişin belirtilen adresinde kapıda nakit veya kapıda banka kartı/kredi kartı ile ödenebilir.

Ödemenin sözleşme ile hemen veya sonradan hizmetin ifası sırasında yapılacak tutarları alışveriş sepetinde şimdi ödenecek ve kapıda ödenecek ifadeleri ile net bir şekilde belirtilecektir.

3. HİZMET TANITIM BİLGİLERİ:

Yemek sipariş hizmetinin detaylı tanıtımı, hizmet ile ilgili tanıtım sayfasında mevcuttur.

4. ÜRÜN TESLİMATI:

Teslimat süresi, sipariş verilen ürüne göre farklılık göstermektedir. Ortalama 30-60 dk içerisinde kullanıcının, paket.shxpr.com sisteminde seçmiş olduğu adrese teslimat yapılır.

Ürün teslimatı sürecinde kullanıcı, paket.shxpr.com sisteminde seçtiği adreste bulunamaz ise siparişi kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durum çerçevesinde kullanıcı kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olduğu için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.

5. İPTAL, İADE ve DEĞİŞİKLİK:

Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış siparişlerle sınırlı olmak üzere kullanıcıya ücret iadesi ancak;

  • Kullanıcı adresinin sipariş verilen restoranın gönderim alanı dışında olması nedeniyle siparişin zorunlu iptali;
  • Siparişin ilgili restorana iletilememesi nedeniyle siparişin zorunlu iptali;
  • Restoran tarafından siparişin hazırlanmadığı veya siparişin hazırlanmış olmasına rağmen restoranın iptal işlemini onaylamış olduğu hallerde kullanıcı talebi üzerine siparişin iptali;
  • Siparişin bir kısmının veya tamamının restoranda mevcut olmaması nedeniyle siparişin kısmen veya tamamen zorunlu iptali;
  • Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeniyle ilgili restoran onayının alınmasının akabinde yapılan sipariş iptali; ve
  • Sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi durumunda ilgili restoran onayı üzerine yapılan iptal durumunda yapılacaktır.

Verilen siparişin iptali isteniyorsa, Muratpaşa ilçesinden verilen siparişler için +90 (242) 324 64 64, Konyaaltı ilçesinden verilen siparişler için +90 (242) 230 22 70 ya da Alanya ilçesinden verilen siparişler için +90 (242) 511 66 76 no lu telefonlardan iletişime geçilerek bildirilmesi gerekmektedir.

İptale konu siparişe ilişkin ilgili restoran bir fiş veya fatura düzenlemiş ve bu kullanıcıya teslim edilmiş ise ilgili restoran görevlisine iadesi gerekmektedir.

paket.shxpr.com, yalnızca kullanıcıdan kaynaklanan sebeplerden dolayı (örneğin kullanıcının evde olmaması, yanlış adres bilgisi vermesi, siparişi teslim almaması gibi) ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.

Online Ödeme Yöntemi dışındaki ödeme yöntemleri ile ödemesi yapılmış siparişlerde ücret iadesi, restoran tarafından doğrudan yapılmaktadır.

6. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, online yemek siparişi hizmetlerinden yararlandığı sırada,

  • paket.shxpr.com web sitesi içerisinde yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu;
  • Yemek siparişi servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan paket.shxpr.com sorumlu olmayacağını;
  • paket.shxpr.com' da sunulan hizmetlere paket.shxpr.com tarafından belirlenen şekil dışında ve/veya yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda paket.shxpr.com'un uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı karşılamayı;
  • Kullanıcı verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından veya kullanılmasından dolayı gelebilecek zararlardan ötürü paket.shxpr.com'un sorumlu tutulamayacağını;
  • Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmasından, paylaşılmasından veya yayınlanmasından dolayı gelebilecek zararlardan paket.shxpr.com’un sorumlu olmayacağını;
  • Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, uluslararası anlaşmalara aykırı, politik mesajlar içeren, 3. kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eder nitelikte kullanıcı adı, adres ve not bilgileri kullanmamayı; mesaj veya yorum göndermemeyi,
  • paket.shxpr.com sistemi veya ona bağlı olarak geliştirilen sistem ve uygulamalarda yer alan hizmetleri kötüye kullanmayacağını ve bu sistemi kullanan diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden nitelikte veya zarar veren hiçbir davranışta bulunmayacağını ve söz konusu kötüye kullanım neticesinde paket.shxpr.com veya ilgili kullanıcının uğrayacağı tüm zararlardan sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu ve böyle bir kullanımın tespit edilmesi halinde paket.shxpr.com’un bu kullanıcının ilgili hizmetteki varsa hesabını ya da hesabının kullanıcı adını kapatma veya limitleme veya üyeliğini sona erdirme hakkının bulunduğunu;
  • Diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi;
  • paket.shxpr.com hizmetleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamen kullanıcının rızası dâhilinde olduğunu, kendi bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamen kendisine ait olduğunu, paket.shxpr.com sisteminin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı paket.shxpr.com'dan tazminat talep etmemeyi;
  • paket.shxpr.com'dan izin almadan paket.shxpr.com servislerini ticari veya reklam amacıyla kullanmamayı;
  • paket.shxpr.com'un, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini;
  • paket.shxpr.com'un, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini;
  • Başkalarına ait kişisel bilgileri kaydetmemeyi, yaymamayı, kötüye kullanmamayı;
  • Online Ödeme Yöntemi ile ödeme yapılmadığı durumda sipariş teslimi sırasında hizmetin daha önceden kendilerine bildirilmiş olan ücretini seçilen ödeme aracıyla ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini;
  • paket.shxpr.com sisteminde çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını, çerezlerin bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarındaki sabit diskte çerez dosyasına aktardığı bilgi parçaları olduğunu, bunların kullanıcıların paket.shxpr.com’da gezinmesine olanak sağladığını ve gerektiğinde siteye erişen kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun içeriklerin hazırlanmasına yardımcı olduğunu beyan, taahhüt ve kabul eder.

7. MÜCBİR SEBEPLER:

paket.shxpr.com, her türlü olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, fırtına, savaş, savaş ihtimali, tabi afetler, devletler arası ilişkilerde yaşanan değişiklik ve olumsuz gelişmeler, halk hareketleri, öngörülemez teknik hususlar, iflas, mücbir sebepler gibi iradesi dışında oluşan sebeplerden dolayı siparişi iptal veya tehir edebilir. Bu durumda paket.shxpr.com hiçbir şekilde sorumlu değildir ve tüketici hiçbir hak ve alacak talebinde bulunamaz.

8. paket.shxpr.com’a TANINAN YETKİLER

paket.shxpr.com herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. paket.shxpr.com güvenliği şüphesi doğuran kullanıcı işlemlerinden dolayı ilgili kullanıcıların Online Ödeme Yöntemi aracılığı ile ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin veya Online Ödeme Yöntemi kullanımının geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı paket.shxpr.com’un kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

paket.shxpr.com, hizmetlerinin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulması, hizmet kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olması, hizmet kalitesinin beklentilere cevap vermesi için gerekli özeni gösterecektir ancak bunları taahhüt etmemektedir. paket.shxpr.com kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir. paket.shxpr.com sistemindeki satışlar, restoran menülerinin sipariş anındaki mevcudiyetiyle sınırlıdır. paket.shxpr.com ilgili restoranda bulunmayan ürünlerin kullanıcıya teslimini sağlayamayabilir. Ürünlerin paket.shxpr.com’da teşhir edilmesi bunların stokta bulunduğu anlamına gelmemektedir. paket.shxpr.com sisteminde satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü ilgili restoran firmasına aittir. paket.shxpr.com, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla kullanıcıların aleyhine olmamak kaydıyla işbu Sözleşme’nin uygulamasında değişiklikler yapabilir, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.

9. YÜRÜRLÜLÜK:

Kullanıcı bu sözleşmede bahsi geçen hizmetin nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli, fiyatların geçerlilik tarihi ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

İş bu sözleşme Kullanıcının onaylaması ile yürürlüğe girecek olup taraflarca yürürlük tarihinin onaylama tarihi olacağı kabul edilmektedir. Kullanıcı bu sözleşmeyi okumadan ve onaylamadan web sistemi içerisinde kademe atlayamayacak olup bu sözleşmeyi okumak mecburiyetindedir. Bu sözleşme hizmetin Kullanıcı tarafından alınması ve tüketilmesi ya da herhangi bir şekilde iptale konu olması halinde son bulur.

10. YETKİLİ MAHKEME:

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Shakespeare Fener (Muratpaşa ilçesi):

Adres: Fener Mah. Fener Cad. No:1 07160 Muratpaşa/ Antalya

Telefon: +90 (242) 324 64 64

 

Shakespeare Konyaaltı (Konyaaltı ilçesi):

Adres: Gürsu Mah. 304 Sok. No: 2 07070 Konyaaltı/Antalya

Telefon: +90 (242) 230 22 70

 

Shakespeare Alanya:

Adres: Güller Pınar Mah. Ahmet Tokuş Bulv. No: 4 Alanya/ Antalya

Telefon: +90 (242) 511 66 76